企业微信:活用数字工具,推动中小企业迈向成功

2023.11.23

制造业多年来面临一系列挑战,不确定性已成为新常态,传统的生产方式承受着多重压力。在这个快速变化的时代,迅速评估风险与机遇并做出决策至关重要,数字技术是助力企业把握先机的关键要素。

资本雄厚的大公司通常不吝投入,通过部署最新最佳的数据化解决方案和自动化技术来整合生产过程,从而提高信息收集质量,实现快速决策、流程及供应商关系优化以及高效库存管理等目标。

然而,中小企业通常受限于有限资源,往往会遇到更多困难。他们需要一个低门槛的数字化解决方案,最好易于使用且兼具成本效益。

这恰好是企业微信的优势。无论是个人创业者还是中小企业,任何体量的企业都可以使用这个开放访问的协作工具实现运营目标。从三方面多管齐下:

  • 提升协作:企业微信在中国连接超过1200万家企业和组织,促进团队协作,增强合作伙伴关系。使用者之间可以分享客户洞察,并优化工作流程。
  • 扩大覆盖范围:企业能够接触到13亿微信及WeChat用户,直接与客户互动。快速的服务和数据洞察推动了增长,并优化了生产过程。
  • 提高办公效率:文档共享和日程安排等功能增强了内部沟通。无论在办公室还是远程办公,工作效率都有保障。

中小企业如何玩转企业微信

管道制造厂、USB-C接口制造商和手机壳生产商——这三家企业有什么共同点?他们都采用企业微信等数字工具,挖掘商业潜力,降低成本,扩大客户群,实现了持续增长。

1. 老邓:新人决心投身内卷行业

老邓是创意工厂的老板,仅拥有60名员工,专营手机壳设计、制造和外贸。早在2000年初,他就开始做诺基亚的手机壳生产,且畅销欧美。

老邓位于广州的小型工厂。

作为一位在外贸行业闯荡多年的创业者,他觉得在日益激烈的行业竞争中,国产品牌面临巨大挑战,而持续的高频新款上新对销量大有帮助。然而,这需要极高的供应链速度配合,他必须找到新方式,更有效地与供应商协调。

成功故事:在合作方的支持下,老邓利用企业微信搭建供应商网络,通过自动化下单和跟踪订单,减少了手动输入数据,降低错误率。群聊功能为设计团队、采购方和供应商之间的沟通提供便利,确保在新产品开发过程中保持紧密协调。老邓使用企业微信接收实时通知,保证及时响应,推动产品更快上市。

结果:老邓的业务稳定增长。小企业在资源有限的情况下,保持创新和善用技术工具也能够蓬勃发展。

在老邓的独立网站,产品单价接近120美元。

2. 钇虹精密:高效利用低成本数字化工具

钇虹精密是一家专营USB-C接口制造的小型企业,拥有45名员工,面临着诸多行业内的挑战,如价格压力和严苛的质量标准等。

成功故事:钇虹精密利用企业微信,为不同的部门创建了自定义工作流程,提高了生产力。订单会签和品质巡检等流程,可透过企业微信分享到指定部门及负责人完成审批,不再依赖纸质存档。此外,企业微信的协作工具为远程团队间的通信提供便利,确保及时共享和进行更改与更新。

结果:使用企业微信这款工具每年花费仅为8000元人民币,却大大提高效率,减轻工作负荷,增加销售额。有效的数字化工具并不一定代表着高成本。

由企业微信支持的统计看板显示了生产进程。

3. 日丰集团:简化生产规划,为服务工程师提供必要工具

日丰集团深耕管道行业,拥有八大生产基地,在国内有九家分公司和1000多家代理商。他们深知,若想延续现在的成功,数字化必然是未来的转型方向。

成功故事:日丰集团通过企业微信建立了全面的数字解决方案。该公司将企业微信与他们的ERP(企业资源规划)系统结合,实现生产工厂和国内子公司之间的数据实时同步,并更好地规划生产,管理库存和处理订单。此外,企业微信与微信互通使日丰集团服务工程师便捷加入群聊,定期在线培训、提供产品反馈,以及快速解决服务过程中的突发问题。

结果:日丰集团销售额不断增长,沟通和协作得到改善。

日丰集团位于佛山的智能制造车间。

以上三个案例研究突显了数字化和有效通信在制造、销售和库存管理中的重要性。通过采用成本效益高的企业微信解决方案,中小制造企业可以提高灵活性、反应速度和韧性,从而在不断变化的环境中走向长期繁荣。