騰訊遊戲副總裁劉銘:享受挑戰人生的困難模式

2020.04.28

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劉銘,騰訊遊戲副總裁。2013年加入騰訊,現全面負責騰訊遊戲國內手遊發行業務,海外遊戲業務、以及社會價值等業務。

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一如往常,劉銘穿著幹練的白襯衣,優雅地走進辦公室,與她同事討論起近期最愛玩的手遊時,眼中閃爍出興奮與激動。劉銘看上去並不像一個鐵桿遊戲迷,但在遊戲行業打拼多年,劉銘從不畏懼困難和挑戰,這也讓她在騰訊遊戲的多項業務中均能不斷創造佳績。

劉銘似乎一直都在突破自己。如果把人生比作遊戲,那麽她就像是跳過了「新手教學關」,還直接進了高等級關卡,偏要去攻克最難的挑戰。

故事還得從劉銘小時候說起。像很多其他家長那樣,劉銘的父母也給她規劃了一條安穩的人生道路:大學去上師範院校,畢業後就做老師或公務員。在90年代的中國,這是許多女孩成長的常規路線。

劉銘起初也確實是按這條路線走的,本科畢業後她做了三年老師,可謂看盡人生百態:有人很勵志,從貧窮的地區考上大學,努力讀書改變了命運;有的人却沒那麽幸運,學業和生活壓力把他們壓垮……「這段經歷要講起來能講一整天,我從小也沒想過要當老師,但當我成功幫到他們(學生)時,也還是覺得很有成就感。」學生們的故事、說過的話、臉上的表情,劉銘都歷歷在目。

老師的這份職業太消耗情感,劉銘跟學生們悲喜與共、付出極多,「我不適合做老師。」她得出了這樣的結論。不過,也正因為這段特別經歷,讓劉銘學會了如何管理自己的情緒,更從容去應對困難。

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劉銘1997年回到了校園,但不是做老師,而是重新去讀研究生,畢業後進了一家企業做總經理助理。在這樣相對安穩的職位,但劉銘始終有種「懷才不遇」的鬱悶,渴望接觸更多機會。2000年前後,恰逢公司開拓網絡遊戲業務,老闆便讓她嘗試接下這個新業務,在這樣的契機下,劉銘正式踏入遊戲行業。

「我非常感謝我的老闆,當時肯給我這個機會。他算是我的職業生涯的領路人。」劉銘說,「所以我不能辜負他的信任,困難也要堅持,一定要做出成績。」

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劉銘並不算是特別狂熱的遊戲玩家。她剛接觸電子遊戲是在90年代,紅白機上的《超級馬里奧》、《俄羅斯方塊》,電腦上的《仙劍奇俠傳》、《暗黑破壞神》……那時候遊戲不多,她有甚麽就玩甚麽,只是閑暇時打發時間,父母也不太干涉。

然而,劉銘以遊戲為職業,却沒少遭到家人的質疑和反對。她一直非常忙,常常晚上11-12點之後才回家,「他們就覺得我放著舒服的老師、公務員這些職業不做,每天都這麽晚下班,理解不了。」

對此,劉銘不作過多解釋,用行動證明自己的選擇。她先後在宏棋、光通、世紀天成、盛大等企業任職,接觸過棋牌遊戲、網遊、頁遊、手遊等各種業務,是《傳奇3》、《跑跑卡丁車》、《百萬亞瑟王》等多個成功産品的核心成員,多樣化的經歷,也讓她對各個不同類型的遊戲和平台都積累了豐富的經驗。

家裏人也慢慢接受了她的工作,正當大家以為她終於準備進入平穩安定的生活時,2013年,她又選了「困難模式」:加入騰訊遊戲。

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作為一名女性高管,平衡家庭和事業,在劉銘看來就像一個蹺蹺板,兩邊時高時低,但任何一邊都不能放棄。

決定加入騰訊,對劉銘以及其家庭都是一個挑戰。騰訊遊戲剛轉型做手遊,業務上還處在一個起步階段,需投入大量時間及心力。此外,騰訊遊戲總部位於深圳,劉銘家在上海,勢必會面臨兩地奔波、難以兼顧家庭的問題。

「我有過猶豫,入職前一天晚上我還大哭了一場。」劉銘回憶說,「但丈夫給了我很大的支持,他說,人生無論走哪條路,都肯定會碰到困難。既然如此,就選一條自己最想走的,碰到困難,就想辦法解決。」

劉銘有兩個孩子,她鼓勵孩子們從小就接觸各種各樣的遊戲,偶爾還帶他們到公司來參觀,了解「遊戲是怎麽做出來的」,引導他們發掘其中積極和創新的價值。媽媽是做遊戲的,對劉銘的孩子們而言是一件很酷的事,也因此讓她更受鼓勵。

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在騰訊的7年,遊戲行業競爭十分激烈,劉銘參與並見證了騰訊遊戲飛速發展,成為一家全行業領先的遊戲平台。

去海外出差、出席遊戲行業會議時,劉銘總是會收穫同行們驚訝的目光:「騰訊遊戲竟然有您這樣的女性高管?您一定特別不容易吧。」 這已經成為了一種常態,劉銘並不會覺得那些感慨和疑問有冒犯,反而認為這是一種認可。

在她看來,職場上男女生其實沒有太大不同。「不同行業、工作均會為兩性帶來不同的優勢或弱勢。就拿遊戲來說,或許女性能更從用戶角度出發,更有同理心。」

如今,劉銘仍未停下前進的脚步。騰訊遊戲大力發展海外市場業務,這對於整個公司來說是全新的戰場,沒有人敢說自己有足夠的經驗和把握,但劉銘對此十分興奮,她看到了海外市場廣闊的前景,主動要求扛起這項任務。

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「我真的很少去想一件事有多難,無論是工作還是生活,哪有不難的?遇到問題,就去想怎麽解決它。」她說,「我覺得自己天生就是個解決問題的人。