騰訊人力資源總監汪瑩:化挑戰為機遇

2022.03.08

今年的國際婦女節,我們推出「Women Who Lead」專題,邀請來自世界各地的女性員工代表與讀者分享她們在騰訊的成長之旅。

對汪瑩而言,在騰訊任職的過去三年裏,公司在美國的快速發展和疫情帶來遙距工作安排是莫大的挑戰。

汪瑩於2019年加入騰訊,自此她的工作和個人生活都經歷了急速轉變。隨著騰訊在全球範圍內加緊步伐廣納賢才,她需要不斷重新思考和調整她的工作策略,從招聘到如何協助員工提高工作效率,都要在面對宏觀環境各項不確定因素中以遙距方式向前推進。

藉2022年國際婦女節之機,我們與汪瑩進行了訪談。她目前為騰訊美洲地區人力資源和運營組總監以及騰訊互娛國際遊戲人力資源負責人。在訪談中,她回顧了自己在騰訊的旅程,並分享了她的心得和建議。

以下為訪談內容摘要。

Q: 可否向大家簡單介紹你的職業生涯,和為何選擇在騰訊工作?

A: 加入騰訊前,我曾在Google中國、新加坡和美國擔任不同職務近12年,那段經歷對我的職業發展而言非常重要。三年前,騰訊正籌建其海外人力資源團隊,我決定加入騰訊。入職後,我回到美國帶領公司當地的人力資源和運團隊,最近我開始兼任騰訊互娛國際遊戲的人力資源工作。

我不太喜歡基於行業或領域而為自己設限。與其純粹執行指令,我們更應主動構思和發起新項目。在騰訊,你有機會為公司建立更完善的管理體系。

Q: 你會如何詮釋騰訊的文化?

A: 我非常欣賞騰訊的文化,我們會專注將事情做到盡善盡美,以結果為導向,而大家也會保持謙遜的態度。公司文化與個人的價值觀能夠對齊是非常重要的,我喜歡我們的工作方式,公司裏所有人都可以提出反饋和改進的建議。

Q: 作為騰訊美國DEI Council(多元平等包容委員會)的創始人之一,請你介紹一下這個項目如何發起?

A: 我們想為每位員工創造一個能長足發展的工作環境。這個想法萌生於我在不同國家的工作經歷。我的目標是打造多元化、平等和包容的辦公環境,讓每個人都能舒適工作。

我以前的工作經驗包括為領袖和管理人員進行DEI相關的培訓,指導他們如何管理和構建多元化團隊,以及處理偏見。

配合我們的產品和服務在海外穩步增長,我們充分理解平等與包容的重要性。我們高度重視這個議題,並經常在美國內部會議上討論相關事宜,以確保這部分工作有顯著的進展。

Q: 在騰訊的經歷有改變你的工作模式和舒壓方式嗎?

A: 在騰訊的經歷絕對驅使我以更宏觀的角度全盤考量,為我的團隊發展訂立更清晰、更具策略性的目標。在這裡,我需要管理擁有不同職能和才能的員工。這有助我提高對不同背景人員的理解,成為一個更好的領袖。

不但如此,這些經驗也讓我學會如何應對壓力。工作讓我明白,唯一不變的就是變化本身。我儘量讓事情保持簡單並只做正確的事情,這幫助我舒緩壓力。

Q: 你今年對工作和生活分別有什麼目標?

A: 我們將繼續致力提升公司的國際影響力,把多元文化帶入團隊。我們最近招聘了來自土耳其、巴西和墨西哥的員工,希望能夠與更多來自不同文化背景的人一起工作。

就個人而言,我希望能與我的家人體驗更多戶外活動。我喜歡極限運動、攀岩和潛水,我也渴望嘗試跳傘。無論是工作還是生活,你都可以大膽冒險。