騰訊企業微信用戶穩定增長,實現協作工具一體化

2022.01.14

1月11日,企業微信4.0版本於廣州正式發布。騰訊在發布會上披露,企業微信上的真實企業與組織數目已逾1,000萬,活躍用戶數超過1.8億。

是次版本疊代後,企業微信騰訊文檔騰訊會議三大產品融合打通,聯合推出全新高效協作功能,正式實現騰訊產業互聯網效率工具一體化。

此外,企業員工可以直接在企業微信的個人資料頁上關聯企業視頻號及接入其他微信服務,為在中國開展業務的公司和零售商提供更大的靈活性。

隨著企業微信微信的互通再次升級,消費者無需離開微信即可通過微信生態內的視頻號公眾號小程序搜一搜微信支付等頁面獲得企業的客戶服務。

企業微信還可嵌入到企業的應用程式和官方網站中,消費者一鍵點擊就能輕鬆聯繫到客服人員。

自2016年發布以來,企業微信致力於加速企業數碼化轉型,成為廣受歡迎的企業溝通工具。目前,企業微信連接微信活躍用戶數超過五億。

過去兩年,隨著越來越多的公司投入數碼化運營,企業微信更加貼近中國消費者的生活。諸如Blancpain等品牌正通過企業微信發揮創意,通過與VIP顧客的一對一專屬直播等方式,提供周到細緻的網上服務體驗,促進顧客持續消費並提升品牌忠誠度。

企業微信最近還推出「產業互聯」功能。企業可以創建一個包含上下游的通訊錄,把所有供應商、經銷商都加到通訊錄中。讓尋找上下游聯絡人,像尋找公司同事一樣簡單。通訊錄還能分類、分層管理,提高效率的同時也保障私隱。