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久久公益:用科技放大善意,让做好事更简单

做好事,可以从一件很小的事开始。科技让善意更容易化为行动,也让更多人一起参与其中。

小林刚用微信支付买完一杯咖啡,页面上出现了一条提示:摇一摇,做好事。她摇了摇手机,一张心愿折纸在屏幕上缓缓展开。动动手指,她便可以帮助一个素未谋面的人。

而这样的一个小瞬间,不断发生在今年久久公益的许多场景里。久久公益由腾讯于2015年发起。如今已走入第十二年,它从一年一度的活动,发展为更长期的公益行动,把更多做好事的方式带到人们熟悉的日常场景中。

做好事,从一键开始

今年久久公益期间,腾讯公益平台推出“心愿折纸”。它将公益项目中的真实需求变成可以打开、发现的电子心愿。她打开的这张心愿,来自一名需要接受听力与言语康复训练的孩子。

系统没有跳转到支付页面——因为爱心企业已经为这份心愿提供了捐款。小林要做的,是发现这份需求,点下“助力”,并继续关注后续进展。她也可以选择一个尚未完成的心愿,邀请朋友一起参与。参与人数达到目标后,心愿就会完成,所有参与者也会收到后续进展。

心愿折纸延续了腾讯对“单元捐”的持续优化,将大型公益项目拆解为一项项具体需求,例如为10名残障学子提供助学金,或为困境母亲送出100份生活包。用户能看到具体的需求,以及完成它需要什么。

在熟悉的场景里,也能顺手做好事

小林还在另一个熟悉的场景里发现了做好事的方式。她在微信视频号偶然刷到一位自己很喜欢的作家正在直播。直播间里,观众送出的虚拟礼物代表着真实的公益需求。小林选择了一份支持非遗课程的礼物,让乡村学生有机会近距离接触传统文化,也可能从中发现新的兴趣与未来方向。

直播结束了,但这份连接没有随之消失。腾讯可持续社会价值(SSV)官方账号随后发布的公示显示,当晚虚拟礼物筹得的善款已捐赠给相关公益项目,用于支持乡村学生参与非遗课程等。一次线上互动,变成了一份真实的帮助。

当善意有了看得见的模样

在腾讯公益平台,每一次做好事都能收获一朵“小红花”。今年9月,小红花也走进人们的日常生活场景,从潮玩、茶饮、乳制品,到餐厅里的一顿饭。

一个周末,小林带女儿欣欣去一家餐厅吃午饭。她们点了一份“爱心套餐”。

欣欣注意到手机点餐页面上的一朵小红花,好奇地问起它的含义。小林告诉她,她们点的这份套餐每售出一份,餐厅就会为相应的公益项目提供一份支持。

一朵小红花,让善意有了看得见、认得出的模样。

每天,都有理由来看看

在腾讯公益平台支持项目后,小林受邀开启了自己的“小红花花园”,在那里收集、培育小红花,并将它们兑换为对公益项目的支持。参与每日益答、完成运动捐步等,也可以获得更多小红花。

她还可以用一句简单的指令,让腾讯AI助手WorkBuddy帮忙照料花园、收取小红花;虚拟伙伴“小久”则会及时告诉她所支持项目的最新进展。

渐渐地,每天回来看看花园,成了小林生活里的一件小事。这份连接也由此延续下去,让一次做好事慢慢变成了习惯。

当微小善意汇聚成力量

一次支付、一场演唱会直播、一顿午饭、一座数字花园——小林在日常生活里找到了不同做好事的方式。

今年久久公益活动中,腾讯旗下超过120款产品加入,其中包括支付、社交、直播、游戏和AI等,并与数百家企业一起,把公益带入更多日常场景。过去12年间,已有超过2.4万家公益机构和7.1万个公益项目参与久久公益。

对公益机构来说,这意味着有更多机会触达更多爱心人士。对小林这样的参与者来说,做好事变得更简单,也更容易了解进展,并逐渐成为日常生活的一部分。

“互联网公益的核心,是把善意与真实需求连接起来。对于等待帮助的人,以及在一线为他们提供支持的公益机构而言,被看见,是建立连接的第一步。我们要做的,是通过技术和用心的产品设计,让需求更容易被看见,让善意更容易化为行动,也让连接更加牢固。” 滕超 腾讯公益负责人

本文所有配图均由AI生成,仅作场景示意。